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soporte

Correo electrónico certificado

Este servicio permite administrar comunicaciones de manera ágil, segura y verificable, conservando un registro del envío, entrega y contenido transmitido con fecha y hora, cumpliendo con la normativa colombiana.

El correo electrónico certificado, confiere a sus correos electrónicos total credibilidad y permanencia en el tiempo, ya que deja a su disposición el registro de la comunicación y de todos los eventos involucrados en ella para cualquier consulta,conservando siempre su autenticidad e integridad.

¿Cómo uso mi Correo Electrónico Certificado?

Preguntas frecuentes

Se tiene 3 opciones de uso disponibles para acceder al servicio como consta en el
mensaje de bienvenida remitido en el momento de la activación, el uso sencillo para
acceder al servicio es generando un conector al finalizar el correo destino, este conector
es .rpost.biz (ejemplo@gmail.com.rpost.biz)

Puede realizar la configuración para usar el servicio de acuerdo al manual CM-MA-10
Manual de instalación y uso Complemento el cual es remitido en dicho mensaje de
bienvenida.

Se puede componer mediante:
1. Evidencia Digital y Prueba legal vinculante que se envió el email
2. Evidencia Digital y Prueba legal vinculante que el mismo fue entregado
3. Prueba Verificable del Contenido del Email, incluidos los archivos adjuntos originales
4. Marca de tiempo oficial objetiva que indica fecha/hora legal y preciso de los momentos
esenciales de la transacción de comunicación, como son envío y recepción.

Si cuentan como envíos independientes, ya que este servicio contabiliza UNIDAD de
destino.

Si le genera alerta del consumo del cupo, debe solicitar informe y revisar las unidades
consumidas por medio del comercial que le apoya en el proceso. Así se cotejará si
culmino el plan o está presentando alguna novedad.

Categorías de nuestro soporte

Selecciona el tipo de servicio adquirido para acceder a los instructivos, drivers y tutoriales

Certificado
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Certificado Token Virtual CAMERCLOUD

Certificado
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Servicio
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